📚 十大过程输入输出工具

📌 通用输入输出

通用输入：项目管理计划、项目文件、事业环境因素、组织过程资产
通用输出：变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新

🔑 第1章 整合管理

制定项目章程
输入：商业文件、协议 | 工具：专家判断、头脑风暴 | 输出：项目章程
制定项目管理计划
输入：项目章程 | 工具：专家判断、会议 | 输出：项目管理计划（13个计划+3个基准）
指导与管理项目工作
输入：管理计划、变更请求 | 工具：专家判断、PMIS | 输出：可交付成果、工作绩效数据
监控项目工作
输入：管理计划、工作绩效数据 | 工具：分析技术、会议 | 输出：工作绩效报告、变更请求
实施整体变更控制
输入：变更请求、工作绩效报告 | 工具：变更控制工具、会议 | 输出：批准的变更请求、变更日志
结束项目或阶段
输入：管理计划、项目文件 | 工具：专家判断、数据分析 | 输出：最终成果、成本基准释放

🔑 第2章 范围管理

规划→收集需求→定义范围→创建WBS→确认范围→控制范围
收集需求
工具：访谈、问卷、原型法、决策投票、亲和图 | 输出：需求文件、需求跟踪矩阵
定义范围
工具：产品分析、决策分析 | 输出：项目范围说明书
创建WBS
工具：分解 | 输出：范围基准

🔑 第3章 进度管理

规划→排列顺序→估算工期→制定进度→控制进度
估算活动持续时间
工具：类比估算、参数估算、三点估算、储备分析 | 输出：活动持续时间估算
制定进度计划
工具：关键路径法、资源优化、进度压缩、蒙特卡洛 | 输出：进度基准、项目进度计划
控制进度
工具：关键路径法、资源优化、进度压缩 | 输出：进度预测、变更请求

🔑 第4章 成本管理

规划→估算成本→制定预算→控制成本
估算成本
工具：类比、参数、自下而上、三点估算、储备分析 | 输出：成本估算、估算依据
制定预算
工具：成本汇总、储备分析、资金限制平衡 | 输出：成本基准、项目资金需求
控制成本
工具：挣值分析、偏差分析、趋势分析、TCPI | 输出：成本预测、变更请求

🔑 第5章 质量管理

规划质量管理→管理质量→控制质量
规划质量管理
工具：成本效益分析、质量成本、流程图 | 输出：质量管理计划、质量测量指标
管理质量（QA）
工具：质量审计、根本原因分析、因果图、PDCA | 输出：质量报告
控制质量（QC）
工具：检查、测试、控制图、统计抽样 | 输出：核实的可交付成果

🔑 第6章 资源管理

规划→获取→建设→管理
规划资源管理
工具：理论（马斯洛、Y理论）、数据表现 | 输出：资源管理计划、团队章程
获取资源
工具：人际交往、招募 | 输出：派工单、资源日历
建设团队
工具：集中办公、培训、团队建设 | 输出：团队绩效评价
管理团队
工具：冲突管理、影响力 | 输出：变更请求

🔑 第7章 沟通管理

规划→管理→监督
规划沟通管理
工具：沟通需求分析、沟通技术 | 输出：沟通管理计划
管理沟通
工具：沟通技术、PMIS | 输出：项目沟通记录
监督沟通
工具：干系人分析 | 输出：变更请求

🔑 第8章 风险管理

规划→识别→定性→定量→规划应对→实施→监督
识别风险
工具：头脑风暴、核对表、SWOT、因果图 | 输出：风险登记册
定性风险分析
工具：概率影响矩阵 | 输出：项目文件更新
定量风险分析
工具：敏感性分析、决策树分析、蒙特卡洛 | 输出：项目文件更新
规划风险应对
工具：威胁策略（规避转移减轻接受）、机会策略（开拓分享增强接受） | 输出：变更请求

🔑 第9章 采购管理

规划→实施→控制→结束
规划采购管理
工具：市场调研、自制或外购分析 | 输出：采购管理计划、采购策略
实施采购
工具：广告、投标人会议、建议书评价 | 输出：选定的卖方、协议
控制采购
工具：索赔管理、绩效审查、挣值分析 | 输出：工作绩效信息

🔑 第10章 干系人管理

识别→规划参与→管理参与→监督
识别干系人
工具：问卷调查、权力/利益方格 | 输出：干系人登记册
规划干系人参与
工具：假设分析 | 输出：干系人参与计划
管理干系人参与
工具：沟通技能、人际关系 | 输出：变更请求

📊 必背公式

CV = EV - AC (>0节约, <0亏空)
SV = EV - PV (>0超前, <0落后)
CPI = EV/AC (>1节约, <1亏空)
SPI = EV/PV (>1超前, <1落后)
EAC典型 = BAC / CPI
EAC非典型 = AC + (BAC - EV)
TCPI = (BAC-EV)/(BAC-AC)

💡 高频考点

🎯 速记口诀

整合章程启动始，计划执行监控毕
范围收集定义WBS，确认控制不停歇
进度排序估算期，制定计划控制紧
成本估算预算定，控制成本不能停
质量规划是标准，管理控制保成果
资源规划获取建，团队管理要记心
沟通规划管理监，信息流通是关键
风险识别定定量，规划应对实施忙
采购规划实施控，合同管理要规范
干系识别规划管，监督参与见成效