第10章 项目进度管理（软考高项核心知识点）

【考情分析】

章节 2023上 2023下 2024年 2025年
10.1 管理基础 选择3分 案例计算18分 选择3分 案例计算4批次 选择3分 案例计算1批次 选择4分 案例计算2批次
10.2 项目进度管理过程 - - ★ -
10.3 规划进度管理 - - - ★
10.4 定义活动 - - ★ ★★
10.5 排列活动顺序 ★ - ★ ★
10.6 估算活动持续时间 - ★★ ★ ★
10.7 制订进度计划 - ★★ - ★★
10.8 控制进度 ★ ★ ★★ ★

【学习建议】

本章节属于10大管理知识领域中的重中之重，选择、案例、论文都会考，需要完全掌握。

10.1 管理基础

10.1.1 项目进度计划的定义和总要求 ★★★

  1. 项目进度计划：提供项目详尽计划，说明项目如何及何时交付范围定义的产品/服务/成果，是沟通、管理干系人期望的工具，为绩效报告提供依据。
  2. 编制进度计划的步骤：
    • 选择进度计划方法（如关键路径法）；
    • 输入项目数据（活动、日期、持续时间等），创建进度模型；
    • 根据进度模型形成进度计划。

10.1.2 管理新实践 ★★

  1. 迭代型进度计划：需求记录为用户故事，按优先级排序，规定时间内开发功能，用于增量交付、多团队并行开发小功能。
  2. 按需进度计划：不依赖预定义计划，资源可用时提取任务，适用于运营/增量研发、任务规模类似、可组合任务的项目。

10.2 项目进度管理过程

10.2.1 过程概述 ★★★

过程名称 过程组 定义 开展次数
规划进度管理 规划 制定进度管理的政策、程序和文档，为全程进度管理提供指南 仅1次/预定义时开展
定义活动 规划 识别完成可交付成果的具体行动，分解工作包为进度活动 全程反复开展
排列活动顺序 规划 识别并记录活动间逻辑关系，定义最优工作顺序 全程反复开展
估算活动持续时间 规划 根据资源估算，确定完成单个活动的工作时段数 全程反复开展
制订进度计划 规划 分析活动/资源/制约因素，创建进度模型，制定带计划日期的模型 全程反复开展
控制进度 监控 监督项目状态，更新进度、管理进度基准变更 全程反复开展

10.2.2 裁剪考虑因素

生命周期方法、资源可用性、项目维度、技术支持

10.2.3 敏捷与适应方法

大型组织可混合使用预测型、适应型方法，适配小规模/大规模项目组合。

10.3 规划进度管理 ★★

核心定义：为规划、编制、管理、执行和控制项目进度制定政策/程序/文档，为全程进度管理提供指南和方向，仅开展1次。

输入 【2025年考点】

工具与技术

输出

进度管理计划（核心）：正式/非正式、详/简均可，包含进度模型、准确度、控制临界值、绩效测量规则等。

10.4 定义活动 ★★★★

核心定义：识别完成可交付成果的具体行动，将WBS工作包分解为进度活动，作为进度管理基础，全程反复开展。

输入

工具与技术

输出 【2024/2025年考点】

10.5 排列活动顺序 ★★★★

核心定义：识别并记录活动间逻辑关系，定义最优工作顺序，为进度基准打基础，全程反复开展。

输入

工具与技术 【2023/2024/2025年考点】

  1. 紧前关系绘图法（PDM）：单代号网络图，节点表示活动，箭头表逻辑关系，含4种关系：
    • FS（完成-开始）、FF（完成-完成）
    • SS（开始-开始）、SF（开始-完成）
  2. 箭线图法：双代号网络图，箭线表活动，节点表事件，虚活动（不耗时间/资源，仅补依赖关系，双代号独有）。
  3. 确定和整合依赖关系：
    • 强制性（硬逻辑，客观限制）、选择性（软逻辑，最佳实践）
    • 外部（项目与非项目活动，不可控）、内部（项目内活动，可控）
  4. 提前量和滞后量：提前量（负）、滞后量（正），调整活动开始/完成时间。
  5. 项目管理信息系统（MS Project、PingCode、Jira等）

输出

项目文件更新（活动属性/清单、假设日志、里程碑清单）

10.6 估算活动持续时间 ★★★★

核心定义：根据资源估算结果，确定完成单个活动的工作时段数，估算精度随项目推进提升，全程反复开展。

估算考虑因素

收益递减规律、资源数量（增资源未必等比缩时间）、技术进步、员工激励（拖延症、帕金森定律）。

输入

工具与技术 【2023下/2024/2025年考点】

  1. 专家判断
  2. 类比估算：用历史相似数据，信息不足时用，成本低、耗时少、准确性低。
  3. 参数估算：基于历史数据+算法，准确性依赖模型成熟度、数据可靠性。
  4. 三点估算（不确定性估算核心）：
    • 乐观时间To、最可能时间Tm、悲观时间Tp
    • 三角分布：Te=(To+Tm+Tp)/3
    • β分布：Te=(To+4×Tm+Tp)/6（主流）
    • 标准差：σ=(Tp-To)/6
    • 置信区间：1σ=68%、2σ=95%、3σ=99%
  5. 自下而上估算：从WBS底层逐层汇总，准确度高。
  6. 数据分析：备选方案分析、储备分析（核心）：
    储备类型 是否在基准中 PM是否可控 风险类型
    应急储备 是 是 已知-未知
    管理储备 否 否 未知-未知
  7. 决策（投票）、会议

输出

10.7 制订进度计划 ★★★★

核心定义：分析活动顺序、持续时间、资源需求和制约因素，创建进度模型，制定带计划日期的进度基准，全程反复优化。

制订关键步骤

  1. 定义里程碑、识别活动、排列顺序、估算持续时间，确定活动起止日期；
  2. 项目人员审查分配的活动；
  3. 确认日期与资源日历无冲突；
  4. 分析计划，资源平衡，修订进度模型。

输入

工具与技术 【2025年考点】

  1. 进度网络分析（创建进度模型的综合技术，反复优化）
  2. 关键路径法（CPM）（核心）：
    • 关键路径：最长活动序列，决定项目最短工期，总浮动时间通常为0，可有多条；
    • 总浮动时间：最迟完成-最早完成=最迟开始-最早开始；
    • 自由浮动时间：紧后活动最早开始-本活动最早完成。
  3. 资源优化（核心易混点）：
    • 资源平衡：解决资源冲突，改变关键路径，工期通常延长；
    • 资源平滑：在浮动时间内调整，不改变关键路径，工期不延迟，未必完全优化资源。
  4. 数据分析（假设情景分析、蒙特卡罗模拟）
  5. 提前量和滞后量
  6. 进度压缩（核心）：不缩减范围，压缩工期：
    • 赶工：加资源（加班/加人），仅适用于关键路径活动，增成本/风险；
    • 快速跟进：串行改并行，适用于关键路径，增返工/风险。
  7. 计划评审技术（三点估算）、项目管理信息系统、敏捷发布规划

输出 【2023下考点】

10.8 控制进度 ★★★★

核心定义：监督项目状态，更新进度、管理进度基准变更，全程维护进度基准，基准变更必须走整体变更流程。

控制核心内容

判断进度状态→影响变更因素→重新考虑进度储备→判断是否变更→管理变更。

缩短工期6方法 【第三版专有知识，必背】

  1. 赶工（加资源/工作时间，关键活动）；
  2. 快速跟进（串行改并行，关键路径）；
  3. 使用高素质/经验丰富人员；
  4. 客户同意下，减小活动范围/降低要求；
  5. 改进方法/技术，提高生产效率；
  6. 加强质量管理，减少返工。

输入

工具与技术 【2023上/下/2024/2025年考点】

  1. 数据分析（核心）：
    • 挣值分析：SV=EV-PV，SPI=EV/PV（SPI<1进度落后，SPI>1进度提前）；
    • 迭代燃尽图（追踪未完项，分析与理想偏差，预测完成情况）；
    • 绩效审查、趋势分析、偏差分析、假设情景分析。
  2. 关键路径法：关键路径偏差直接影响工期，评估次关键路径识别风险；
  3. 项目管理信息系统（跟踪实际日期，报告偏差）；
  4. 资源优化、提前量和滞后量、进度压缩。

输出 【2025年考点】

✅ 全章必背核心公式&结论（案例必考）

  1. 三点估算β分布：Te=(To+4×Tm+Tp)/6（主流）；
  2. 三点估算三角分布：Te=(To+Tm+Tp)/3；
  3. 标准差：σ=(Tp-To)/6，置信区间：1σ=68%、2σ=95%、3σ=99%；
  4. 总浮动时间：最迟完成-最早完成=最迟开始-最早开始；
  5. 挣值进度绩效：SV=EV-PV，SPI=EV/PV；
  6. 资源平衡≠资源平滑，赶工≠快速跟进，应急储备≠管理储备（核心易混点）；
  7. 关键路径是最长路径，总浮动时间通常为0，可有多条；
  8. 虚活动仅存在于双代号网络图，不耗时间/资源。